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Términos y Condiciones: Cristalería y Menajes S.A.S.

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  • Derecho de Retracto: Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor tiene derecho a retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto.

  • Condiciones: El producto debe estar nuevo, sin uso, con etiquetas, empaque original intacto y con el comprobante de compra.

  • Costos: De acuerdo con la normativa, los costos de transporte y demás gastos derivados de la devolución serán asumidos en su totalidad por el consumidor.

  • Excepciones: No aplica retracto para bienes que por su naturaleza, higiene o personalización no permitan ser devueltos.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de envío serán calculados y notificados antes de finalizar la transacción.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA Los tiempos de entrega son estimados. Cristalería y Menajes S.A.S. no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte. El riesgo de pérdida o deterioro se transfiere al cliente en el momento en que la mercancía es entregada a la empresa transportadora.

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